Regulamin sklepu Ha-Ra® Polska
Sklep internetowy Ha-Ra® działający pod adresem www.hara.pl jest własnością
firmy Ha-Ra Szyfter Grażyna Szyfter z siedzibą w Nowej Soli, ul. Wojska Polskiego 27/12.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
Warunki złożenia i potwierdzenia zamówienia:
1. Zamówień mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie.
2. Składając zamówienie w sklepie klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie firmy Ha-Ra Szyfter Grażyna Szyfter oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
3. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. O ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.
4. Zamówienia przyjmowane są poprzez wysłanie znajdującego się na stronie http://www.hara.pl specjalnego Formularza Zamówień drogą mailową na adres biuro@hara.pl przez 24 godziny na dobę
oraz telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00 pod numerem 68 387 66 21 lub 697 47 67 47 i w soboty od godz. 9.00 do godz. 16.00.
5. Aby formularz zamówień był prawidłowo wypełniony i wysłany do realizacji należy kliknąć na wybrany produkt. Produkt zostanie umieszczony w koszyku zamówień. Następnie trzeba otworzyć w "Twoim koszyku" "zawartość" i sprawdzić swoje zamówienie.
6. Po zakończeniu wyboru produktów wystarczy zaznaczyć "Złóż zamówienie", następnie wpisać dane klienta, które są niezbędne do realizacji zamówienia.
7. Po wpisaniu poprawnie wszystkich danych należy zaznaczyć pole "Wyślij zamówienie".
8. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje email zawierający wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
9. W momencie potwierdzenia przez Sklep otrzymania zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJąCYM a KUPUJąCYM. Przedmiotem umowy są produkty Ha-Ra wymienione w zamówieniu.
Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zmianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).
10. Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowe i poprawne dane osobowe wskazane szczegółowo w formularzu zamówienia, a w szczególności: adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.
11. W przypadku chwilowego braku zamówionego towaru w sklepie czas realizacji zamówienia może się wydłużyć. O takim przypadku klient każdorazowo jest informowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
12. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon, który umieszczony jest każdorazowo wewnątrz przesyłki jako dowód zakupu.
13. Zmian w zamówieniu można dokonać poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie o ile zamówienie nie zostało wcześniej zrealizowane.
14. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Czas i sposób realizacji zamówienia:
1. Zamówienia w sklepie Ha-Ra® realizowane są wyłącznie w dni robocze.
2. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są realizowane pierwszego kolejnego dnia roboczego.
3. Realizacja zamówienia następuje w 7 dni roboczych od chwili zaksięgowania pieniędzy na koncie firmy Ha-Ra Szyfter Grażyna Szyfter, lub po wcześniejszym ustaleniu z pracownikiem firmy wyboru płatności za pobraniem.
4. W przypadku chwilowego braku zamówionego towaru w sklepie, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć. O takim przypadku klient każdorazowo jest informowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
5. Jeżeli klient w chwili odbioru przesyłki zauważy, że paczka posiada uszkodzenia, które nastąpiły podczas transportu powinien sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera i odmówić przyjęcia towaru.
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez klienta.
7. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych promocją.
Formy płatności:
1. Akceptujemy następujące formy płatności:
a. za pobraniem - przy odbiorze przesyłki u kuriera firmy DPD lub listonoszowi z Poczty Polskiej (tylko w przypadku wcześniejszego uzgodnienia tej formy płatności z pracownikiem biura Ha-Ra).
b. przelewem - na niżej wskazany numer konta bankowego,
Ha-Ra Szyfter Grażyna Szyfter, nr konta: 09106000760000326000564297 (wpisując w tytule przelewu numer zamówienia oraz imię i nazwisko).
2. W przypadku wybrania przez klienta płatności przelewem zobowiązany jest on do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia pod rygorem anulowania przedmiotowego zamówienia.
3. W przypadku zwrotu towaru lub nie odebraniu go, klient zobowiązany jest ponieść koszty dostawy.
4. W sytuacji gdy klient nie odbierze przesyłki, lub z winy klienta przesyłkę trzeba będzie ponownie wysłać, koszt ponosi klient. W takiej sytuacji firma Ha-Ra Szyfter
Grażyna Szyfter wystawi fakturę Vat lub paragon z kosztami przesyłki obciążającymi klienta.
5. Zamówione towary są dostarczane do klienta na adres wskazany w formularzu zamówień za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD.
6. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką u kuriera, przy odbiorze pracownikowi Poczty Polskiej lub przelewem na konto bankowe sklepu.
Reklamacje:
1. Firma Ha-Ra® Szyfter Grażyna Szyfter nie przyjmuje paczek odsyłanych jej za pobraniem.
2. W przypadku uznania reklamacji za zasadną towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny.
3. Ha-Ra Szyfter Grażyna Szyfter ma prawo do zaoferowania klientowi innego, dostępnego w sklepie towaru do wyboru, podobnego w zastosowaniu.
Zwrot towaru:
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony.
2. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.
3. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.
4. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Postanowienia końcowe:
1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 08.03.2011.
4. Zmiana treści regulaminu nie dotyczy zleceń już zrealizowanych.
|
|
|  | | | | | | | | |
 | | |
| Ha-Ra® Polska |
| Grażyna Szyfter |
| Centrum Technologii Czyszczenia Bezchemicznego |
| tel. 68 387 66 21 lub 697 47 67 47 | | dane kontaktowe | do góry |
|
|
|
|
